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地电中阳:过节不停工 服务不断线

晋能控股电力集团     发布时间:2021-10-11 08:59:00    

  

  “您好,中阳电力公司客服中心,请问有什么可以帮您?”伴随着这甜美轻柔的声音,她们面带微笑热情的接待着每一位客户,一边认真倾听、一边详细记录、一边耐心回答着客户提出的各种问题,同时还要进行具体业务的办理,整个流程井然有序、一丝不乱,让客户真正能感受到周到快捷的服务。

  过节不停工,坚守一线,这是电力工人节假日的真实写照。虽然是国庆长假,但所有的工作都在有序进行,和往常相比工作量非但没有减少,反而因为节假日要确保正常供电而变得更加忙碌,值班人员更是打起十二分精神、丝毫不敢松懈。他们制定了精密的保供电措施,在节日的各活动现场、在各自岗位上时刻待命,节假日是他们最繁忙的时刻,但也是他们最自豪的时刻:“万家灯火,有我守护!”(胡慧群)

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